Магазин Голд

Раньше всегда покупала золотые изделия в магазине Голд ,г.Глухов, сейчас же не могу рекомендовать его никому из друзей и знакомых!
Отношение персонала к клиентам ужасное, грубо отвечают, халатно относятся к соей работе!
Мы купили там обручальное кольцо, через два месяца на нем внутри оказалась трещина,
отнесли в магазин с чеком и биркой, оставила им контакты, они отдали его якобы на экспертизу в Киев, сказали перезвонят!
Через две недели я им позвонила в магазин, мол как обстоят дела с кольцом?!
Девушка с претензиями ко мне ответила, что три тысячи за кольцо это не так уж много, что б так мол беспокоится, и что я не оставила свой номер, но как потом оказалось, листочек они потеряли с моими данными, а кольцо действительно оказалось производственным браком!!!
Они отправили его в Киев.
Вот жду уже месяц, никаких ответов нет, после такого отношения хотелось бы просто забрать деньги за кольцо раз это брак, и пойти в другой ювелирный!!!